寒假知网打开方式

发布人：公共服务部-林丽

发布日期：2022-01-20

寒冬腊月，学习不止

过年也要写论文、查知网

离开学校怎么查？

本校读者

寒假校外访问知网很简单！

#校外访问知网

方法一

通过学校统一门户平台（https://portal.sysu.edu.cn）在校外直接访问知网

本校读者在登录统一门户后，在“系统收藏夹”中，点“学术资源访问”，点击“知网”，可快速接入知网。

#校外访问知网

方法二

使用学校网络中心提供的VPN服务
本校读者在校外可通过VPN系统使用图书馆订购的知网(请确保已开通校园网且已缴纳网络使用费)。系统使用NetId的账号认证。如遇并发用户数已满的情况，请稍后再试，用完尽快退出

使用说明：

不能正常访问的解决方案

网络问题

1.因网络慢、网络不稳定、网络故障问题导致数据库无法正常访问，首先请分时段多刷新几次（非常重要），仍然无法访问，请读者找自己的网络供应商解决。

2.学生读者使用VPN前，请确保已开通校园网且已缴纳网络使用费。学校网络与信息技术中心帮助台热线：020-84036866（广州），0756-3668050（珠海）。

浏览器问题

1.请选择IE浏览器（版本IE8以上）、谷歌浏览器、火狐浏览器，如果其中某个浏览器不能正常访问，请更换浏览器尝试。

2.请清除浏览器缓存（非常重要）。

校外访问方式

校外两种方式访问知网，一种方式不能正常访问，请更换为另一种方式。

读者证卡号被封

如果大量下载数据库中数据，或者同一卡号在多地登陆，都将导致卡号被封影响数据库正常访问。请合理使用电子资源。

非通过图书馆主页的“数据库”链接进库

如果通过百度、Google等外部链接，或图书馆主页其他链接（如电子资源门户）进入知网，可能因为链接地址未更新、死链、IP限制等因素导致知网访问出错。

紧急联系

如遇紧急情况，请发邮件至libref@mail.sysu.edu.cn，请附上出错截屏，注明校区、院系、年级。